Unbestätigte Terminanfragen können Sie vor der Terminbestätigung jederzeit stornieren.
Bestätigte Einzeltermine können Sie mit mindestens 48 Stunden Vorlauf stornieren. Dieser Zeitraum berücksichtigt meine Vorbereitung auf unser Gespräch und dass ich den Termin nicht anderweitig vergeben kann.
Bei Sprachpaketen gilt: Sollten Sie das Paket nicht fortsetzen wollen, sagen oder schreiben Sie mir das einfach innerhalb von 24 Stunden nach unserem ersten Treffen im Paket und Sie bekommen daraufhin den Paketpreis abzüglich des Preises des ersten Treffens zurückerstattet. Sie können Termine im Verlauf eines gebuchten Sprachpakets mit mindestens 48 Stunden Vorlauf verschieben lassen; es wird Ihnen ein Alternativtermin angeboten. Sollten Sie Stunden eines Sprachpakets jedoch nicht im Verlauf des gebuchten Gesamtzeitraums in Anspruch nehmen, so verfallen sie.
Sie können mich auf Härtefälle telefonisch ansprechen.
Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht ein Widerrufsrecht nicht bei Verträgen […] zur Erbringung weiterer Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.